Forschungsschwerpunkt
Service Design & Customer Experience
Position bzw. Aufgabe
Externer Projektmitarbeiter
Klaus Schwarzenberger hat Management & IT am MCI studiert und bereits zu dieser Zeit seine eigene IT-Firma unterhalten. Klaus ist Mitbegründer der ExperienceFellow und CTO von Smaply. Er hat im Jahr 2011 als TTR Praktikant für den TTR Relaunch 2.0 verantwortlich gezeichnet und ist inzwischen für die technische Seite des TTR zuständig.
Im TTR Team seit: Sommer 2011
Zuständig für: Strategie & Konzeption, technische Umsetzung