Destination Research Lab

Erfolgreiches Management von Destinationen basiert auf der Wahrnehmung der Bedürfnisse der Stakeholder. Hierbei stehen vor allem Key-Stakeholder (z.B. Beherbergung, Gastronomie, Seilbahnen, Skischulen und der Sportartikelhandel) im Fokus, da sie sich in Netzwerken vereinen und eine Führungsrolle innerhalb der Destination einnehmen. Dieses kooperative Verhalten verlangt nach Führungspersönlichkeiten, die koordinativ und konsensorientiert agieren und Vorteile wie Synergieeffekte maximieren. Es gilt somit die zentralen Charakteristika und Kommunikationsstrukturen dieser Führungsnetzwerke zu analysieren, um in weiterer Folge auch die zukünftige Funktionalität und Organisationsstruktur einer DMO bestimmen zu können.

Neben Führungsnetzwerken, die die Steuerung und Entwicklung der Destination beeinflussen, zeichnet sich eine wettbewerbsfähige Destination durch Erfolgsfaktoren aus, die maßgeblich deren Attraktivität für touristische Zielgruppen, ökonomische Zugewinne für die Region als auch den Wohlstand der Bevölkerung beeinflussen. Es gilt diese Erfolgsfaktoren zu identifizieren, zu bewerten und anschließend auch deren Einfluss auf das touristische Verhalten zu ermitteln, um die bestehende Vormachtstellung der Tiroler Destinationen im alpinen Raum auch in Zukunft gewährleisten zu können.

Die Analyse der Wettbewerbsfähigkeit lässt sich über verschiedene qualitative und quantitative Indikatoren messen (Destination Performance) und vergleichen (Destination Benchmark). Die Erhebung, Messung und Analyse dieser Erfolgsindikatoren bildet einen weiteren wesentlichen Teilbereich dieses Forschungsprojekts ab.

Der Wettbewerb alpiner Destinationen begrenzt sich nicht nur auf einen Vergleich der angebotenen Leistungsbündel, sondern erfolgt vor allem über die angebotene Infrastruktur, Attraktionen, Erfahrungen, und Erlebnisse. Bis dato existieren zahlreiche theoretische Modelle welche wesentliche Determinanten der Wettbewerbsfähigkeit von Destinationen beinhalten, eine explizite Übertragung, Adaption oder gar empirische Anwendung auf alpine Destinationen liegt bis dato allerdings noch nicht vor.

Kernziel des Destination Research Lab ist somit der systematische Wissens- und Kompetenzaufbau im Bereich der internationalen Destinationsforschung – unter besonderer Berücksichtigung zentraler Herausforderungen im alpinen Ferientourismus.

Das Forschungsteam im Destination Lab führt dazu ein umfassendes Literaturscreening durch, um zunächst den aktuellen Bestand relevanter, themenspezifischer Literatur im Bereich der internationalen Destinationsforschung abzubilden. In weiterer Folge werden wissenschaftliche Forschungsfragen ausgearbeitet und ausgewählte Bereiche empirische (qualitativ sowie quantitativ) anhand Tiroler Destinationen und deren Führungsnetzwerken sowie Stakeholdern untersucht. In einem letzten Schritt werden die Ergebnisse subsumiert und konkrete Handlungsempfehlungen für die zukünftige, strategische Ausrichtung alpiner Tourismusdestinationen abgeleitet.