TTR: Die Initiative Österreichische Sommer-Bergbahnen besteht bereits seit knapp 20 Jahren und hat es bis zum Jahr 2019 geschafft, neben dem Winter auch den Sommer in Österreich erfolgreich zu positionieren. Können sie diesen Erfolg kurz beschreiben?
Kornel Grundner: Die Kooperation "Beste Österreichische Sommer-Bergbahnen" hat inzwischen 70 Mitglieder und stellt damit fast ein Drittel aller Seilbahnen mit Sommerbetrieb in Österreich dar. Gleichzeitig generieren wir knapp die Hälfte aller Sommergäste in Österreich und haben im Vergleich zu den anderen Bahnen eine 30% längere Aufenthaltesdauer in der Region. Im Sommer 2019 konnten wir mit 9 Mio. Ersteintritten (+7%) einen Gesamtumsatz von 92 Mio. Euro generieren (+4%) sowie 10-30% höhere Preise durchsetzen als andere Bahnen.
Neben dem wirtschaftlichen Erfolg ist für uns auch der aktive Austausch zwischen den Mitgliedern von besonderer Bedeutung. Diese findet laufend zwischen den Bundesland-Sprechern statt und hat sich vor allem in der aktuellen Covid-19 Krise als Wettbewerbsvorteil erwiesen.
TTR: Wie hat man sich auf den doch etwas speziellen Sommer 2020 und die Covid-19 Krise vorbereitet?
Kornel Grundner: Sicherheitsmaßnahmen und klare Hygieneregeln - darunter das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes und ausreichende Abstandsregelungen - werden von allen Mitgliedern der Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen konsequent umgesetzt. Zur Veranschaulichung für Gäste und MitarbeiterInnen hat der Fachverband der Seilbahnen der Wirtschaftskammer Österreich unter dem Motto Sicher am Berg Informationsblätter gestaltet. Diese geben nicht nur Handlungsanleitungen, sondern schaffen auch Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang miteinander, appellieren aber auch an die Eigenverantwortung der Gäste und Familien.
TTR: Und wie ist dieser Sommer 2020 für die Österreichischen Sommer-Bergbahnen gelaufen bzw. wie hat sich die Zielgruppe verändert?
Kornel Grundner: Eine Umfrage unter den ExpertInnen der Sommer-Seilbahnwirtschaft lässt ein Minus bei den Gästezahlen, hauptsächlich verschuldet durch den verspäteten Saisonstart, erkennen. Betrachtet man die einzelnen Monate zeigt sich dennoch eine positive Entwicklung: Während der Juni bei vielen Bergbahnen schleppend startete, konnte Juli bis September bei einigen wieder das Vorjahresniveau erreicht bzw. sogar leicht übertroffen werden.
Die internationalen Gäste blieben auf Grund der Reisebeschränkungen aus. Die meisten Gäste kamen aus Österreich und den umliegenden Ländern wie Deutschland, Tschechien und den Niederlanden. Sie setzten vermehrt auf Tagesausflüge zu verschiedenen Destinationen, weshalb in einzelnen Regionen weniger Nächtigungen verzeichnet wurden. Dafür kamen mehr Familien und junge Gäste in die Berge, die ihren Sommerurlaub andernfalls am Meer verbracht hätten. Viele UrlauberInnen, die sonst nur im Winter kommen, zog es jetzt auch im Sommer in die Berge. Diese „Bergneulinge“ konnten die Besten Österreichischen Sommer Bergbahnen mit ihren qualitätsgeprüften Angeboten ideal abholen. Besonders in dieser Saison wurde nach Sicherheit gesucht. Mit bald 20 Jahren Erfahrung wissen die Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen wie Sicherheit vermittelt werden kann. Das reicht von einer zuverlässigen Bergfahrt und vielfältigen Angebotsgestaltung bis hin zu einer korrekten Umsetzung der situationsbedingten Sicherheitsmaßnahmen.
TTR: Wie wird sich ihrer Meinung nach der kommende Winter bzw. auch die Sommersaison 2021 entwickeln?
Kornel Grundner: In der Sommer-Saison haben wir wichtige Erfahrungen gesammelt, um gut vorbereitet in den Winter zu starten. Dazu gehören beispielsweise eine klare Kommunikation über geltenden Hygienemaßnahmen sowie ein organisiertes Durchsetzen der Maßnahmen bei hohem Gästeaufkommen. Doch die Expertinnen und Experten des Gütesiegels blicken bereits weiter nach vorne und bereiten sich auf die Sommersaison 2021 vor. All unsere Mitgliedsbetriebe planen eine Weiterentwicklung ihres Angebots. Neben ‚regulären‘ Entwicklungen wie Investitionen in Bike-Angebote und die Infrastruktur, werden auch zielgruppenspezifische sowie Individualangebote ausgebaut. Damit reagiert die Seilbahnbranche auf die veränderten Bedürfnisse in der COVID-19 Krise. Die Menschen suchen in den Bergen nach Sicherheit. Und wünschen sich hier besondere Flexibilität bei den Angeboten. Genau das ist die Expertise der Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen.
Kornel Grundner, Sprecher der Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen
Kornel Grundner ist 1997 ins Marketing der Leoganger Bergbahnen eingestiegen und seit 2013 als Geschäftsführer tätig. Der bisherige Salzburger Landessprecher der Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen übernahm mit Oktober 2020 den Vorsitz der gesamten Gruppe und folgt auf Maria Hofer.
Das Gütesiegel Beste Österreichische Sommer-Bergbahnen ist eine Initiative des Fachverbandes der Seilbahnen (Wirtschaftskammer Österreich). Das Gütesiegel vereint die ExpertInnen und VorreiterInnen des heimischen Sommer-Berg-Tourismus und zählt mittlerweile 70 Mitglieder mit 87 Themenbergen. Insbesondere für bergunerfahrene Sommerurlauber ist das Gütesiegel ein wichtiges Entscheidungskriterium für die Destinationswahl. Nur Betriebe, die mindestens 160 Qualitätskriterien erfüllen, werden Mitglied der Besten Österreichischen Sommer- Bergbahnen. Spezialisiert in fünf Themenwelten – Abenteuer, Familie, Panorama & Naturerlebnis, Genuss, Kunst & Kultur – müssen die Mitglieder alle drei Jahre eine Rezertifizierung bestehen. Mehr Informationen zu dieser Kooperation finden Sie auch unter diesem TTR Beitrag.
Bildnachweis: Fachverband der Seilbahnen Österreichs – Marketing Forum