Der Fachkräftemangel in der Tourismusbranche stellt Betriebe vor große Herausforderungen und wurde durch die Corona-Pandemie erneut deutlich. Qualifizierte Arbeitskräfte sind schwer zu finden und hart umkämpft. Doch wie kann dem entgegen gewirkt werden? Wie können Hotellerie und Gastronomie ein attraktiver Arbeitgeber sein und auch als solcher wahrgenommen werden?
Das Interreg EU-Projekt „Attraktiver Tourismus“ setzt genau dort an und hat es sich zum Ziel gesetzt, das Image des Tourismus als Arbeitgeber zu attraktivieren. Als grenzüberschreitendes Projekt mit den Regionen Tirol, Salzburg und Chiemgau wurde in einem ersten Schritt von ExpertInnen FH Salzburg und der FH Kufstein eine Analyse der situativen Struktur der Tourismusbranche hinsichtlich Arbeitgeberattraktivität erstellt. Auf Basis der erhobenen Daten wurden zwei Angebote entwickelt:
- Digitales Bewertungstool: In kurzen regelmäßigen Befragungen können MitarbeiterInnen in digitaler Form Feedback zu Prozessen in ihrem Unternehmen geben. So sehen Führungskräfte auf einen Blick, welche Abläufe gut funktionieren und wo Optimierungsbedarf besteht. Durch die aktive Partizipation werden zudem Mitarbeiterbindung und Identifikation mit dem Unternehmen gestärkt. Zusätzlich ermöglicht das Tool ein Benchmarking mit anderen Betrieben aus der Branche.
- Online Schulungsprogramm: Die Seminare für Führungskräfte aus Hotellerie und Gastronomie basieren auf innovativen Führungskonzepten und einer umfassenden empirischen Analyse. Inhalt und Aufbau sind an die spezifischen Herausforderungen der Tourismusbranche angepasst. Führungskräfte werden gezielt in den Bereichen Mitarbeiterbindung, Recruiting, Design Thinking, New Work, Coaching und Mentoring und Organisationsentwicklung geschult. Neben fachlichen Inputs von Expert*innen und Praxisbeispielen bieten die Seminare die Möglichkeit, Wissen und Erfahrungen im Plenum sowie in kleineren Gruppen auszutauschen.
Alle Kurse können individuell gebucht werden und stehen, ebenso wie das digitale Bewertungstool im Rahmen des Interreg-Projektes „Attraktiver Tourismus“ kostenlos zur Verfügung. Projektpartner sind die FH Salzburg, die FH Kufstein, die Standortagentur Tirol und Chiemgau Tourismus. Zudem unterstützen zahlreiche Tourismusverbände und Tourismusschulen das Projekt als assoziierte Partner.
Die kommenden Schulungs-Termine sind:
- Entwicklung einer Employer Branding Strategie – 31.08.
- Employer Branding und Social Media – 07.09.
- Erfolgreiches Coaching – 09.09.
- Führungskräfte als Mentoren einsetzen – 23.09.
- Design Thinking: Kreativitätstechniken im Tourismus kennenlernen – 19.09.
- Design Thinking: Prozesse innovativ (um)gestalten – 28.09.
Alle Infos zum Projekt und Anmeldung unter: https://www.attraktivertourismus.eu/schulungsprogramm/